「店長、今日も予想外です。」はじまりの挨拶

店長という仕事は、毎日が“予定不調和”だ。
開店前に立てた計画は、だいたい昼までに崩れる。
スタッフの一言、お客さんの表情、天気、売り場の空気。
その全部が、僕の一日を勝手に書き換えていく。

でも、そんな予想外こそが、この仕事のいちばん面白いところだと思っている。

今日も朝から、スタッフのAが「店長、ちょっといいですか…」と深刻な顔で近づいてきた。
何事かと思えば、
「昨日の接客で、どうしても気になることがあって…」
という相談。
その内容がまた、僕の想像の斜め上をいく。

店長って、正解を持っている人じゃない。
むしろ、正解のない世界で、毎日“選ぶ”役割なんだと最近よく思う。

このブログでは、
・店長としてのリアル
・スタッフとの物語
・売り場で起きる小さなドラマ
・予想外をどう楽しむか
そんなことを、映画のワンシーンみたいに切り取って書いていく。

読んでくれた人が、
「店長って大変だけど、なんかいいな」
「自分の仕事も、ちょっと違って見えるかも」
そんなふうに感じてもらえたら嬉しい。

さあ、今日も予想外が待っている。
物語は、もう始まっている。